快消品行业的客户开发

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做快消品行业的客户开发,发现很多客户类型,像药店、批发商这些都不同。品牌商让我去找新品设计师,零售商去找采购负责人,但这些问题还是没解决好。

首先,需要明白“KPI”在这里是什么意思。“关键绩效指标”是指衡量某个时间段内目标达成情况的标准吧。那么对于不同类型的客户,如何精准找到他们的关键人物呢?

比如说,对品牌来说可能比较简单,他们可能有一个产品总监或者市场策划负责人,让我去联系就行了。但是像药店、批发商这种中间商,我应该怎么定位他们的关键人物呢?他们可能涉及到采购、销售等岗位。

可能是因为不同的客户层级结构不同,难以直接找到他们的关键人物。或许需要换一种方式来识别这些目标客户的关键岗位和联系人,并制定相应的开发策略。

还不太确定如何针对药店、批发商这类客户定位KPI关键人。也许可以参考其他成功的企业是如何做到的呢?或者有没有一些可行的方法能够系统地识别这些潜在客户的重要人物?

此外,与他们建立长期的关系是不是也需要技巧?如果他们不熟悉我的产品或业务流程,可能会影响合作效果。

总之,虽然对品牌、零售商等已经有了大致的目标人群定位方式,但对其他类型的客户,我还不太确定该如何操作。希望可以通过这次思考和讨论找到更有效的方法来精准定位关键人物,从而提高客户开发的有效性。

在快消品行业,精准定位关键人物(KPI)是客户开发成功的关键。以下是一些针对不同客户类型的策略:

1. **品牌商**:
– **寻找新品设计师**:联系产品策划部门,了解负责设计和创意的人员。
– **市场策划负责人**:通过内部邮件或会议告知他们新产品的信息及相关资源。

2. **零售商**:
– **采购经理/资深采购员**:与供应链或采购部门的人建立关系,获取他们的建议。
– **退货和退货协调员**:联系负责退货处理的员工,让他们知道你的产品适合他们。

3. **分销商/批发商**:
– **销售总监**:通过内部资料列表或行业会议找到他们的联系方式。
– **采购经理**:建立信任关系以便未来合作,并在需要时提供产品信息。

4. **药店/小企业客户**:
– ** store manager 或 product expert**:联系本地分销商或经销商,询问哪些关键人物负责新产品。
– **零售店的(product manager 或 senior staff)**:进行初步接触,并强调产品的独特性和优势。

5. **建立长期关系**:
– **定期沟通**:与重要人物保持联系,了解他们对产品的新需求和反馈。
– **提供有价值的信息**:分享行业趋势或市场报告,让他们觉得你不仅仅是提供产品,而是提供有价值的合作建议。

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